Unser Helpdesk nimmt Ihre Anfrage oder Problem per Telefon oder E-Mail entgegen und verwaltet diese bis hin zur definitiven Problemlösung. Entsprechende Auswertungen werden elektronisch geführt und zur Verfügung gestellt.

• Microsoft Office System, u.a. Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Access
• Alle Microsoft Windows PC-Clients
• Alle Microsoft Windows Server
• Netzwerk
• Koordination von Problemen im Bereich ERP und Branchen-Software

Je nach vereinbartem Support-Modul können Sie uns garantiert erreichen:

• 5d x 9h (Mo – Fr, 08.00 – 17.00)
• 5d x 11h (Mo – Fr, 07.00 – 18.00)

• T +41 44 956 51 24*
• hdesk@up-great.ch

*nur für Kunden mit Support Vertrag