Es läuft etwas - rund um die Uhr
Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv rund um die Uhr. Warnungen gehen direkt per SMS oder E-Mail an unser Helpdesk. Präventive Wartungsarbeiten an Ihren Servern und Systemen sowie themenorientierte Audits schützen Ihre Daten und verhelfen Ihnen, sich ganz auf das Daily Business zu konzentrieren.
Proaktive Systemüberwachung
- Erkennung von Unterbrüchen
- Ausfallzeiten minimieren
Wöchentliche Systemüberprüfung
- Detaillierte Kontrolle wichtiger System-Parameter
- Frühzeitige Erkennung von möglichen Hard- oder Software Problemen
- Sammeln von wertvollen Daten für zukünftige IT-Planung
Tägliche Backupkontrolle
- Garantie für ein kontinuierliches Backup
Client- und Server-Updates
- Sicherheitslöcher entfernen
- Stabilität verbessern
Supportzeiten
Je nach vereinbartem Support-Modul können Sie uns garantiert erreichen:
- 5d x 11h (Mo – Fr, 07.00 – 18.00)
- 7d x 24h nach Absprache
Erreichbarkeit
- T +41 44 956 51 24*
- hdesk@up-great.ch
*nur für Kunden mit Support Vertrag
Vorteile
24h Überwachung
Früherkennung von Problemen
Rasche Eskalation via Helpdesk
Präventive Wartungsarbeiten
Weniger Down-Time der Systeme